Onderstaande procedure is momenteel niet van toepassing Bekijk hoe restitutie van je geannuleerde vlucht momenteel wordt verwerkt vanwege het coronavirus.
Wanneer de airline je ticket of een gedeelte daarvan terugbetaalt vragen wij een zg. Refund aan bij hen. In veel gevallen is dit een automatisch proces waarbij we jouw restitutie vrijwel direct kunnen verwerken. Het bedrag waar je recht op hebt wordt dan binnen een aantal dagen na behandeling van je annulering teruggestort naar het betaalmiddel waarmee je je boeking hebt betaald.
Soms moet de refund handmatig worden aangevraagd bij de airline. Het proces kan in dat geval lang (van enkele weken tot zelfs enkele maanden) duren. Zodra we bericht ontvangen dat het geld wordt teruggestort storten wij dit bedrag terug naar het betaalmiddel waarmee je je boeking hebt betaald.
