Nadat je te maken hebt gehad met een vluchtverstoring ontvang je In de meeste gevallen een e-mail met hierin een link om je te registreren. Heb je de mail niet ontvangen? Registreer je dan via de website van AirHelp.
Bij het meest uitgebreide servicepakket dat je bij boeking kunt afsluiten is de AirHelp service gratis in geval van een claim.