WTC.nl Klantenservice

Terug

Algemene voorwaarden WTC.nl

Print de algemene voorwaarden van WTC.nl (handelsnaam van Otravo B.V.)

Opgemaakt: 1 april 2016 te Halfweg, Nederland

WTC.nl is een handelsnaam van Otravo B.V. WTC.nl is een bemiddelingskantoor (reisagent) die op naam van u als klant/reiziger reserveringen maakt bij verschillende dienstverlenende partijen. Wanneer u bij ons een reservering maakt sluit u met ons een reserveringsovereenkomst af, welke overeenkomst ziet op een correcte afhandeling van uw reserveringsopdracht tussen u als klant/reiziger en de desbetreffende leverancier. Daarnaast sluit een overeenkomst met de desbetreffende leverancier, welke overeenkomst ziet op de levering van de gereserveerde dienst(en). WTC.nl is zelf geen partij bij deze overeenkomst. Op de door u gereserveerde dienst(en) zijn de voorwaarden van de betrokken dienstverlener(s) van toepassing. Deze voorwaarden kunt u rechtstreeks bij de dienstverlener(s) verkrijgen of kunnen op verzoek worden toegezonden.

Print de algemene voorwaarden van WTC.nl (handelsnaam van Otravo B.v. geboekt voor 1 april 2016.

In geval van een overstap tussen twee luchthavens in dezelfde plaats (inter-airport-overstap), is de reiziger te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de wijze van transport tussen deze luchthavens. De kosten die hiermee gemoeid zijn, worden niet vergoed door de luchtvaartmaatschappij. Daarnaast is de reiziger zelf verantwoordelijk voor het tijdig inchecken voor en boarden (instappen) van de vervolgvlucht, dit geldt ook voor uw bagage. Bij het bepalen van de minimum overstaptijd in de dienstregeling, houden de luchtvaartmaatschappijen uiteraard rekening met een gemiddelde overstaptijd die nodig wordt geacht. Hierbij houden zij rekening met algemene factoren die van invloed kunnen zijn tijdens uw overstap, dit geldt zowel voor de passagiers als de te vervoeren bagage.

Wanneer u besluit meerdere afzonderlijke tickets te boeken, en de vluchten sluiten door een wijziging niet meer op elkaar aan, dan bent u zelf verantwoordelijk voor het wijzigen en/of annuleren van de desbetreffende reserveringen. Ook bent u zelf aansprakelijk voor eventueel hieraan verbonden wijziging- en/of annuleringskosten.

Het is niet toegestaan om alleen de terugreis van een retourticket te gebruiken. Indien u geen gebruik maakt van uw heenreis zal de luchtvaartmaatschappij de terugreis automatisch annuleren. U dient altijd in de volgorde van de vluchten te reizen zoals deze zijn gereserveerd. U kunt dus nooit halverwege instappen bij een luchthaven waar u een eventuele overstap maakt.

Heeft u een samengestelde reis geboekt, vlucht + hotel, dan zijn de voorwaarden van Expedia EAN van toepassing.

*Lowcostmaatschappij:

Aer Lingus, Air Arabia, AirAsia, Air Baltic, airberlin, ArkeFly, Corendon, Easyjet, Eurolot, Fireflyz, Flybe, Flyscoot, Germanwings, Iberia Express, JetAirFly, Jetstar, Norwegian Airlines, Onur Air, Pegasus, Ryanair, Smartwings, Thomas Cook Airlines, Thomson, Tiger Airways, Transavia, Tui Fly, Vueling, Wow Air, Wizz Air Hungary Airlines.

*Vakantievlucht en chartervlucht:
Corendon, de Jong Intra Vakanties, Neckermann, Seat Only en TUI met o.a. ArkeFly.

Geen antwoord op uw vraag?

Geen antwoord op je vraag?

Stel hieronder uw vraag en wij sturen binnen 48 uur een reactie. Vertrekt u binnen 1 week dan adviseren wij u telefonisch contact op te nemen i.p.v. te mailen.

 
 

Verplicht veld

Heeft u nog vragen?

Onze klantenservice staat 7 dagen per week voor u klaar. Bekijk onze openingstijden

WTC.nl FacebookWTC.nl TwitterWTC.nl e-mail
Openingstijden Callcenter: Telefoon:
Ma t/m vr: 09:00 tot 21:00 020 - 6261011 (NL)
Za: 10:00 tot 17:00 070 - 661671 (BE)
Zo: 12:00 tot 17:00 Overige landen +31 (0)20 616 10 11

Heeft u een vraag? Bekijk onze veelgestelde vragen.

Voor telefonische boekingen bel 020-6261011

Openingstijden Reiswinkel:
Ma t/m vr: 09:30 tot 18:00
Za: 10:00 tot 17:00
Zo: 12:00 tot 17:00